Un hombre fue a un local gastronómico de la ciudad norteña, cuando le llegó la cuenta la situación lo desbordó, se molestó y ante la indignación, compartió su experiencia en las redes sociales. Se trata de una sugerencia de propina en el ticket. ¿Está mal? ¿Está bien? Una vez más la propina en el debate nacional.
Sociedad 31/01/2024
Redacción El Día de Higueras
Son muchas las personas que concurren a diferentes restaurantes con el objetivo de disfrutar de una comida rica y de un buen servicio de atención. Aunque las reseñas escritas por los clientes a veces son positivas, en ocasiones generan repercusión por detalles sorprendentes e inesperados, tal como sucedió con un hombre que fue a un local salteño.
Aunque todo marchaba bastante bien para él, la situación cambió por completo cuando le llegó la cuenta con el total gastado. Se percató de un detalle inusual que no dudó en compartir en las redes sociales, con el objetivo de hacer conocer la causa y que no siga pasando.
El malestar se ocasionó a partir de la propina: cuando el hombre se quería retirar del lugar, pidió la cuenta y esperó. No obstante, no aguardaba una "sugerencia" en relación a la plata que supuestamente debía dejarle al mozo que lo atendió. El número estaba resaltado con un fibrón de color verde.
El protagonista no estaba para nada contento, ya que el negocio localizado en la provincia de Salta le dejó un mensaje en el ticket. De acuerdo a lo que indicó, los administradores no tenían ningún tipo de autorización para llevar a cabo el acto cometido.
La propina es opcional en la mayoría de los lugares, sobre todo en Argentina. Las personas dejan un extra según lo que consideren adecuado, teniendo en cuenta el servicio general del mesero y priorizando la atención de este. El total inicial de lo gastado era de $7.700, pero el número fue incrementado.
Debajo de ese dígito se encontraba una "propina sugerida" del 10%, lo que equivale a $770 que estaban aclarados en el papel. De esta manera, el nuevo total pasó a ser de $8.470, un monto no consultado al comensal previamente. Esta práctica no fue bien recibida por él y hasta consideró que "es un robo" en las redes sociales.
Cuestionó la práctica de recomendar un valor como propina y abrió un gran debate, principalmente con quienes se dedican a la gastronomía y están acostumbrados a las "desagradables" actitudes por parte de los clientes. Cabe recordar que tiene muchos años de utilización y en diversos países ya está incluida en la cuenta, sin posibilidad de negarse a pagarla. Ocurre, por ejemplo, en Estados Unidos.
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