Redacción El Día de Higueras
La Inspección de Personas Jurídicas (IPJ) de la Provincia de Córdoba puso en marcha su nuevo Chat Online, un canal oficial de atención destinado a ciudadanos, emprendedores y profesionales que necesiten realizar consultas sobre trámites en tiempo real, sin necesidad de acudir presencialmente ni efectuar llamadas telefónicas.
La herramienta se encuentra disponible en el sitio web oficial ipj.cba.gov.ar y fue diseñada para mejorar la experiencia de atención al público, facilitando el acceso inmediato a información vinculada a los servicios que brinda el organismo.
Además, la implementación del chat contribuye a descomprimir otros canales de contacto, permitiendo que los trámites más complejos puedan recibir respuestas más específicas y personalizadas por parte del personal especializado.
El Chat IPJ no requiere registro previo ni la creación de un usuario: solo es necesario ingresar al sitio web, escribir la consulta y recibir la respuesta dentro del horario de atención, de lunes a viernes de 8 a 17.30 horas. La comunicación es completamente encriptada, lo que garantiza la confidencialidad de los datos y de las gestiones realizadas.
A través de este canal, los usuarios pueden consultar sobre requisitos generales para trámites del organismo, gestiones rechazadas, instructivos de carga para trámites digitales, pasos para iniciar trámites online y también solicitar turnos para videollamadas con profesionales de la IPJ.
La incorporación de esta herramienta forma parte del proceso de modernización que impulsa la Provincia de Córdoba, orientado a simplificar trámites, mejorar la atención y acercar el Estado a la ciudadanía mediante soluciones digitales ágiles, seguras y accesibles.
